Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van GIGAproduction (https://gigaproduction.be/), hierna “GIGA”, “wij” of “ons”, gevestigd in Gent, België.
Door een offerte te aanvaarden, een opdracht te bevestigen of gebruik te maken van onze diensten, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden enkel indien schriftelijk overeengekomen.
1. Definities
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht aan GIGA verstrekt.
- Opdracht: de overeengekomen videoproductie of gerelateerde dienst (camera, montage, VFX, advies, …).
- Leverbaar: het finale audiovisuele resultaat zoals beschreven in de offerte of briefing.
- Schriftelijk: per e-mail of ander duurzaam digitaal medium.
2. Diensten
GIGA levert creatieve videoproductiediensten, waaronder maar niet beperkt tot: camera & shoot, montage / color / sound, VFX & compositing, full production en gerelateerde consultancy. De exacte scope, planning en deliverables worden per project vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
3. Offertes, prijzen & betaling
- Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
- Prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
- Een opdracht komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte of na bevestiging door GIGA.
- Tenzij anders overeengekomen: 50% voorschot bij start, 50% saldo bij oplevering van het finale leverbaar.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.
- Bij laattijdige betaling mag GIGA de levering opschorten en vertragingsrente / administratiekosten aanrekenen volgens Belgisch recht.
4. Scope, meerwerk & wijzigingen
Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope (extra shootdagen, locaties, talent, licenties, revisies buiten pakket, spoedlevering, …) gelden als meerwerk en kunnen apart worden aangerekend na overleg. Materiële wijzigingen aan briefing of planning kunnen termijnen en prijs beïnvloeden.
5. Revisies & feedback
- Tenzij anders overeengekomen zijn drie (3) revisierondes inbegrepen op het montage- of VFX-traject.
- Feedback wordt gebundeld en tijdig aangeleverd. Versnipperde of late feedback kan de planning verschuiven.
- Extra revisies of fundamentele koerswijzigingen na goedkeuring van een tussenversie kunnen bijkomende kosten met zich meebrengen.
6. Planning & levering
Levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van complexiteit, beschikbaarheid van materiaal/talent/locaties en tijdige feedback van de klant. Een gangbare streeftermijn voor standaard montageprojecten bedraagt circa 10 werkdagen na ontvangst van alle nodige assets en briefing, tenzij anders afgesproken.
Oplevering gebeurt digitaal (downloadlink), tenzij een andere leverwijze is overeengekomen. Na finale goedkeuring en volledige betaling wordt het leverbaar vrijgegeven voor gebruik.
7. Verplichtingen van de klant
- Tijdige aanlevering van briefing, assets, muziekrechteninfo, logo’s, teksten en goedkeuringen.
- Garantie dat aangeleverde materialen (muziek, beeld, merken, talent) rechtmatig gebruikt mogen worden.
- Aanwezigheid of bereikbaarheid voor shoot / feedback volgens afgesproken planning.
Vertraging of schade door onvolledige of onrechtmatige aanlevering ligt bij de klant.
8. Intellectuele eigendom & gebruiksrechten
- Concepten, ruwe footage, projectbestanden (o.a. Premiere, After Effects), templates en workflows blijven eigendom van GIGA, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht op het finale leverbaar voor de overeengekomen kanalen en doeleinden.
- Uitbreiding van gebruiksrechten (bv. TV-broadcast, paid media op grote schaal, resale) kan aparte licentievoorwaarden of fees vereisen.
- GIGA mag het werk tonen in portfolio, showreel en socials, tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt om gegronde redenen (embargo, vertrouwelijkheid).
9. Muziek, talent & derden
Licenties voor muziek, stock, fonts, talent of locaties die niet in de offerte zijn inbegrepen, zijn voor rekening van de klant of worden apart doorgerekend. GIGA is niet verantwoordelijk voor claims die voortvloeien uit materialen die de klant zelf aanlevert.
10. Annulering
- Annulering door de klant vóór start van productiewerk: reeds geleverde preproductie en gereserveerde kosten kunnen worden aangerekend.
- Annulering binnen 72 uur vóór een geplande shoot: tot 50% van het shootgedeelte kan verschuldigd zijn, plus gemaakte derdenkosten.
- Annulering na start van montage/VFX: gewerkte uren / afgeronde fases zijn verschuldigd, met een minimum van het betaalde voorschot.
11. Aansprakelijkheid
GIGA voert opdrachten uit met de zorg van een professioneel productiehuis. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald (exclusief derdenkosten), behoudens opzet of zware fout.
GIGA is niet aansprakelijk voor indirecte schade (winstderving, gemiste kansen, reputatieschade), force majeure, of storingen bij derden (hosting, platforms, transport, weer op set, …).
12. Vertrouwelijkheid
Partijen behandelen niet-openbare informatie over elkaars business, projecten en materialen vertrouwelijk, ook na beëindiging van de opdracht, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is.
13. Privacy
Verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens onze privacyverklaring.
14. Toepasselijk recht & geschillen
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Gent, onverminderd dwingend consumentenrecht.
15. Contact
GIGAproduction
Gent, België
contact@gigaproduction.be
+32 (0) 486 51 57 73